Мобильное приложение как инструмент продаж в бизнесе

Мобильные приложения: ключ к эффективному маркетингу

С 2020 по 2023 годы мобильные приложения стали одним из самых перспективных каналов маркетинга. Учитывая, что большинство россиян пользуются смартфонами, игнорировать этот инструмент продвижения невозможно. В этой статье мы разберём, почему мобильные приложения эффективны для бизнеса и как разработать собственное приложение.

Почему мобильные приложения важны для бизнеса

В 2023 году наличие сайта стало стандартом для бизнеса, но мобильные приложения добавляют конкурентное преимущество. Они повышают лояльность клиентов и упрощают взаимодействие с брендом.

Ключевые преимущества приложений

• Удобство доступа: Пользователи открывают приложение одним кликом, без необходимости входить в браузер или авторизоваться;
• Высокая конверсия: Исследования показывают, что до 40% заказов могут поступать через приложение;
• Лояльность аудитории: Удобный интерфейс и персонализированные уведомления усиливают привязанность к бренду;
• Работа офлайн: Приложения позволяют просматривать каталоги даже без интернета;
• PUSH-уведомления: Мгновенные оповещения о скидках или акциях привлекают внимание клиентов.

Как мобильные приложения повышают эффективность

Приложения не только упрощают взаимодействие, но и улучшают ключевые показатели бизнеса.

Увеличение конверсий

Согласно исследованию студии Surf, после запуска приложения одного из клиентов 40% заказов поступало через мобильный канал, а конверсия «визит-покупка» достигла 15% в первые недели.

Сбор данных

Приложения собирают информацию о местоположении и предпочтениях пользователей (с их согласия), что помогает персонализировать предложения и улучшать маркетинговые стратегии.

Улучшение пользовательского опыта

UI/UX-дизайнеры создают интерфейсы, оптимизированные для смартфонов, что делает поиск товаров и оформление заказов интуитивным и удобным.

Этапы создания мобильного приложения

Разработка приложения — сложный процесс, требующий тщательного планирования и анализа. Вот ключевые шаги.

Определение целей

На старте важно сформулировать цели приложения, такие как:

• Упрощение оформления заказов;
• Автоматизация задач администраторов;
• Создание удобного интерфейса для пользователей.

Универсальное приложение для всех задач будет дорогим и неудобным, поэтому фокус должен быть на конкретных функциях.

Выбор платформы

В 2023 году актуальны две операционные системы:

• Android: Используется 70% пользователей благодаря разнообразию устройств. Однако адаптация под разные модели (Samsung, Xiaomi) усложняет разработку;
• iOS: Менее популярна, но её аудитория платежеспособна. Разработка проще из-за стандартизации устройств Apple.

Android охватывает большую аудиторию и публикуется в Google Play, App Gallery и NashStore, тогда как iOS требует размещения только в App Store.

Разработка и дизайн

После выбора платформы создаётся прототип приложения. Дизайнеры разрабатывают интерфейс, учитывая:

• Корпоративные цвета и стиль;
• Референсы конкурентов;
• Обязательные элементы, такие как корзина или раздел «О компании».

После согласования прототипа команда приступает к финальной разработке и наполнению контентом.

Тестирование и публикация

Перед запуском приложение тестируется для устранения ошибок, таких как:

• Нерабочие кнопки;
• Отсутствие изображений;
• Медленная загрузка.

Для публикации в App Store:

• Создайте аккаунт на Developer.Apple;
• Подготовьте описание, скриншоты, иконку и загрузите файлы через xCode;
• Пройдите модерацию Apple.

В Google Play процесс проще: зарегистрируйтесь в Google Play Developer Console, загрузите приложение и заполните информацию.

Заключение

Мобильные приложения — мощный инструмент маркетинга, упрощающий взаимодействие с клиентами. Они обеспечивают удобство, повышают конверсии и лояльность. Однако успех зависит от профессиональной разработки и продуманного дизайна, которые оправдают ожидания аудитории.